Очень рекомендуем записывать видео пуска и работы фейерверка - это не только дополнительная память о ярких впечатлениях, но и "протокол" запуска.
Не рискуйте, покупайте только у официальных продавцов!
Магазин фейерверков «Разгуляй» предоставляет гарантию на весь ассортимент! Мы торгуем пиротехникой самых лучших, проверенных торговых марок. Все фейерверки из нашего каталога гарантирует яркое, красочное и зрелищное пиротехническое шоу с интересными и оригинальными спецэффектами.
Все изделия:
— имеют актуальный срок годности;
— сертифицированы по российским стандартам безопасности (копии сертификатов соответствия, по Вашему желанию, могут быть приложены к заказу) ;
— полностью исключена возможность получения Вами контрабандного или контрафактного товара;
— хранение фейерверков, в соответствии с требованиями, осуществляется в сухих помещениях.
Возврат и обмен пиротехники НЕ надлежащего качества
Если праздник не закончился, позвоните нам срочно! Мы бесплатно и оперативно привезем новое изделие.
Вероятность осечки категорически мала, но в случае, если купленная Вами пиротехника при запуске отстреляла не все заряды, или не сработала вообще - то есть на лицо факт отказа - мы всегда обменяем изделие на такое же, аналогичное или вернем вам деньги. Подобные случаи бывают крайне редко, однако полностью исключить их, к сожалению, невозможно. Из-за особенностей пиротехнического производства все изделия делаются вручную, испытать готовый фейерверк или петарду также не представляется возможным.
Что необходимо сделать в подобном случае:
1. После прогорания фитиля или отстрела изделия к нему нельзя подходить в течение 10 минут во избежание несчастного случая! Последующие действия выполнять только после полной уверенности в отсутствии тлеющих частей
2. Подойти к фейерверку и провести снаружи осмотр изделия, чтобы удостовериться в отсутствии тлеющих частей. Категорически запрещается наклоняться над фейерверками, а все дальнейшие действия следует проводить на вытянутых руках и направлять фейерверки в сторону противоположную зрителям.
3. Необходимо сделать детальные фотографии изделия, подтверждающие не корректную работу фейерверка и отправить нам в мессенджеры. Другим доказательством брака может быть видеоролик запуска и отстрела изделия.
4. Изделие запрещается повторно запускать, сминать, сжигать, разбирать и тд.. Сохраните фейерверк как он есть. Не заносить в помещение! (оставить под навесом или накрыть, убедившись в отсутствии тлеющих частей)
5. Позвоните нам по номеру 8929 053 07 00, мы оперативно направим к Вам курьера. Изделие необходимо будет передать нашему представителю, далее отправляем на экспертизу производителю.
6. Возврат денежных средств осуществляется немедленно в случае явного брака, явных дефектов изделия, возникших не по вине покупателя.
7. Обратите внимание, что при покупке фейерверка Вы несете полную ответственность за соблюдение правил хранения, техники безопасности и инструкции по запуску изделия!
Возврат и обмен пиротехники надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Перевозчику, а после передачи — в соответствии с законом о защите прав потребителей, а также о дистанционной торговле.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства:
— товар не был в употреблении, нет следов инициации изделия;
— защитная наклейка на фитиле не повреждена;
— упаковка сухая и не имеет дефектов;
— товар не имеет запаха сырости;
— товар не имеет следов попадания прямых солнечных лучей (выцветание упаковки);
Срок для заявления о возврате: не позднее 7 календарных дней после передачи товара (для этого необходимо оформить претензию, запросите бланк претензии по телефону 8929 053 07 00
ВАЖНО: возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем в соответствии с Заказом, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя до склада Продавца, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
